Política de Privacidade

1. Nosso Compromisso com sua Privacidade

O IPTV Smarters PRO Brasil (iptvsmartersprobr.com) respeita integralmente a privacidade de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como tratamos, coletamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações que Coletamos

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação do serviço e atendimento:

• Dados de Identificação e Contato: Nome completo e endereço de e-mail informados no ato do pedido para geração e entrega das credenciais de acesso.
• Dados Técnicos de Navegação: Informações de dispositivo (sistema operacional, navegador) e endereço IP de forma anônima para diagnóstico de estabilidade e segurança.
• Comunicações de Suporte: Mensagens trocadas via formulário de contato, e-mail ou WhatsApp para histórico de resolução de chamados técnicos.

Importante: Não armazenamos dados de pagamento (como números de cartão de crédito) em nossos servidores. Todas as transações financeiras são processadas por gateways de pagamento seguros e certificados.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Ativar e enviar suas credenciais de acesso IPTV via e-mail e/ou WhatsApp.
• Prestar suporte técnico personalizado para configuração em seus aparelhos.
• Notificar sobre atualizações de serviço, melhorias de servidor ou lembretes de renovação.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das contas de nossos usuários.

4. Segurança e Proteção dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais de ponta para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas. Nosso site opera inteiramente sob protocolo seguro HTTPS com criptografia SSL/TLS de 256 bits.

Nós jamais comercializamos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade externa.

5. Seus Direitos (LGPD)

Em consonância com a LGPD, você possui o direito de solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados pessoais.
• Acesso facilitado aos seus dados cadastrados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão ou anonimização de seus dados dos nossos registros de contato.

6. Fale com Nosso Encarregado de Dados

Para exercer quaisquer dos seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com nossa equipe:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 (11) 99999-9999
Endereço: Av. Paulista, 1374, Bela Vista, São Paulo - SP, CEP 01310-100, Brasil